কল্পনা করা যায়, একটি বিমানবন্দর ৩০ বছর ধরে চলছে অথচ আজ পর্যন্ত কোনো যাত্রীর একটি ব্যাগও হারায়নি? অবিশ্বাস্য মনে হলেও জাপানের ওসাকায় অবস্থিত কানসাই আন্তর্জাতিক বিমানবন্দর (Kansai International Airport) ঠিক এই অসাধ্যটিই সাধন করেছে। ১৯৯৪ সালের সেপ্টেম্বরে যাত্রা শুরু করার পর থেকে আজ পর্যন্ত এই বিমানবন্দরে আসা একটি মালামালও নিখোঁজ হয়নি।

অংক যখন বিস্ময় জাগায়

কানসাই বিমানবন্দর বছরে প্রায় ২ থেকে ৩ কোটি যাত্রী সামাল দেয় এবং প্রতি বছর প্রায় ১ কোটি ব্যাগ প্রসেস করে। তুলনামূলকভাবে, শুধুমাত্র মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের অভ্যন্তরীণ ফ্লাইটগুলোতেই প্রতি বছর প্রায় ৩০ লাখ ব্যাগ হারিয়ে যায়। সেখানে দীর্ঘ তিন দশকে কানসাইয়ের স্কোর—শূন্য! অর্থাৎ তারা একটি ব্যাগও হারায়নি।

রহস্যটি কী? কোনো বিশেষ প্রযুক্তি?

সবচেয়ে অবাক করা বিষয় হলো, এই সাফল্যের পেছনে কোনো জাদুকরী বা বিশেষ প্রযুক্তির কৃতিত্ব দেয় না বিমানবন্দর কর্তৃপক্ষ। তাদের মূল শক্তি হলো ‘মাল্টিলেয়ার্ড চেক সিস্টেম’ বা কয়েক স্তরের পরীক্ষা ব্যবস্থা।

প্রতিটি বিমানের ব্যাগ এবং ব্যাগের ধরন অন্তত দুই থেকে তিন জন কর্মী যাচাই করেন।

বিমান অবতরণের ১৫ মিনিটের মধ্যেই যাত্রীর কাছে মালামাল পৌঁছে দেওয়ার লক্ষ্য থাকে তাদের।

এমনকি তারা প্রতিটি স্যুটকেস এমনভাবে বেল্টে (Carousel) রাখেন যাতে হাতলটি বাইরের দিকে থাকে, যেন যাত্রীরা খুব সহজেই তা টেনে নিতে পারেন।

‘এটা আমাদের কাজ’—জাপানি বিনয়

এই বিশ্বরেকর্ড সম্পর্কে যখন বিমানবন্দরের কর্মীদের প্রশ্ন করা হয়েছিল, তাদের উত্তর ছিল অত্যন্ত সাধারণ এবং জাপানি ঐতিহ্যের সঙ্গে মানানসই। তারা বলেন:

"আমরা বিশেষ কিছু করছি বলে মনে করি না। আমরা শুধু প্রতিদিন আমাদের দায়িত্বটুকু পালন করি।"

অফিস: নিউ ইস্কাটন রোড, মগবাজার, ঢাকা-১০০০

ইমেইল : info@trendnewsbd.com